VELQENTORA
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Responsable du traitement
Velqentora SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 923 456 789, dont le siège social est situé au 8 Rue de Berri, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site velqentora.com. Le délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse dpo@velqentora.com.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes : données d'identification (nom, prénom), coordonnées de contact (adresse e-mail), données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage des visites), ainsi que toute information que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact. Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
3. Finalités et base légale du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de renseignements et de contact (base légale : votre consentement), améliorer la qualité et la performance de notre site (base légale : intérêt légitime), respecter nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale), et vous informer de nos services et actualités si vous y avez consenti (base légale : consentement). Chaque traitement repose sur une base légale distincte conformément à l'article 6 du RGPD.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 24 mois à compter de votre dernière interaction. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes internes de Velqentora habilitées à les traiter. Elles ne sont en aucun cas cédées, louées ou vendues à des tiers. Nous pouvons toutefois être amenés à communiquer vos données à des sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) agissant pour notre compte et selon nos instructions, dans le strict respect du RGPD.
6. Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous engageons à mettre en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou le recours à des prestataires certifiés au titre du cadre transatlantique de protection des données (EU-US Data Privacy Framework).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à dpo@velqentora.com en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité des données
Velqentora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (protocole TLS/SSL), la gestion des accès par authentification renforcée, la journalisation des accès aux données, ainsi que des audits de sécurité réguliers.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La version en vigueur est celle accessible sur notre site à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@velqentora.com ou par courrier postal à l'adresse : Velqentora SAS — DPO, 8 Rue de Berri, 75008 Paris, France.